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最近跟客户和同行交流获益匪浅,让我越发明白首饰包装这条路到底通向何处,改如何调整目标,不管你的产品有多好,生产成本是如何的降低,所以能hold住客户的就是—服务!!
数量多,同质化严重,质量参差不齐等问题不仅仅让行业有诸多限制,客户选择也有很多困惑,该怎么选择产品,怎么选择供应商?这些问题更是诸多行业精英考虑的事情。其实最简单的就是该怎么服务你的客户?
客户能到你这里买的除了珠宝道具,珠宝托盘,首饰盒,手提袋,标签机等实在的产品外,还有很多的东西。比如尊重,现在行业内不标准化,很多客户到你那里那了一次东西之后,再也不跟他联系的比比皆是,这样你对于客户来说是可有可无的,下次不一定会记得你,勤快的跟客户多打几次电话,让他得到认可,尊重。客户来了,可以请他喝喝茶,吃吃饭。满足客户方便的需求,很多的客户时间比较急,愿意到一个地方就把装修、柜台、珠宝道具、珠宝软件等其他珠宝店面必备用品买齐,进行一条龙服务,这样来说的时间成本,选择成本大大减低,有什么问题跟一公司对接就行了,方便易行。
首饰包装如何hold住你的客户?是每个同行精英该思考的问题。
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